11.09.09 | McDonalds, France vs. Etats-Unis

Ce qu'il est intéressant de constater lorsque l'on est un européen vivant aux États-Unis, c'est que certaines marques mondiales américaines n'ont pas du tout la même stratégie marketing aux US et en Europe. C'est particulièrement vrai pour l'une des marques les plus représentatives de l'Amérique et qui lui est le plus associée : McDonalds.

What's interesting when you are a European guy living in the United States is that you can see that some American global brands do not have at all the same marketing strategy in the US and in Europe. It is especially true with a brand that stands for the US abroad: McDonalds.



En France, par exemple, et ce depuis plusieurs années, lorsqu'un restaurant McDo est rénové, un souci tout particulier est apporté à la décoration, à l'espace et à l'ergonomie du lieu pour en faire un fast-food, certes, mais de meilleure gamme, du moins en termes de look, que les anciens restaurants de l'enseigne dont la décoration vieillissante est quelque peu déprimante.

For a few years In France, for instance, when a McDo restaurant is being renovated, it is rebuilt with a much better and high-end look and ergonomy that those of the old restaurants whose fading look is kind of depressing.

De la même manière, en France, on remarque désormais une prédominance de la couleur verte, que cela soit dans la décoration des restaurants comme dans les communications de la marque. Cela s'inscrit bien entendu dans la nouvelle identité graphique adoptée en Europe (ou du mois en France) qui met en avant le jaune et le vert, et non plus le jaune et le rouge comme c'était le cas auparavant.

By the same token, we can notice that in France the green color is everywhere. In the look of the restaurants as well as in the communications of the brand. It is of course due to the new graphic identity that McDonalds has recently chosen for Europe. It emphasize yellow and green instead of yellow and red as it was the case before.

Mais ce qui est le plus frappant est qu'aux États-Unis, le marketing in-store est quasi inexistant ! Ne sont proposés que les burgers et les menus classiques. Il n'y a pas, comme en Europe, d'opérations spéciales pour promouvoir un burger durant une période donnée, ni d'éditions limitées de burgers spéciaux, comme l'on peut voir en France.

But what is the most strinking thing is that in the US, in-store marketing barely exists! The only things consumers can have are the classic burgers and menus. Unlike in Europe, there are no specific operations to promote a particular burger during a limited amount of time, nor "limited edition" burgers as we can see in France.

Les quelques personnes avec qui j'ai discuté de ces différences m'ont dit que c'était parce qu'aux États-Unis, McDonalds était un peu considéré comme le restaurant des pauvres. Alors quoi!? Restau des pauvres aux US mais ouvert a tous en Europe (cf. la nouvelle signature de marque "Come As You Are") ?

The few people I discussed those differences with told me they thought it is because McDonalds is, in the United States, a restaurant "for the poor". So what!? For the poor in the US but open to everyone in Europe (cf. the new tagline of the brand: "Come As You Are)?